Réagir sans paniquer
Face à ce danger, que dois-je faire ?
Repérez votre situation, arrêtez le risque et gardez les preuves utiles. En cas de doute, ne payez pas, ne cliquez pas et vérifiez par un autre moyen.
Besoin d’aide maintenant ?
Une personne vous demande de l’argent, un code ou un secret ? Suivre le guide complet contre les arnaques utilisant l’IA →
UrgentUne voix ou une vidéo imite un procheLa personne réclame de l’argent, un code ou une action immédiate.
Signes d’alerte
- Urgence inhabituelle ou demande de secret.
- Nouveau numéro, qualité étrange ou refus de rappeler.
- Paiement difficile à annuler.
À faire maintenant
- Raccrochez ou interrompez l’échange.
- Contactez la personne avec un numéro que vous connaissez déjà.
- Ne transmettez aucun code et n’effectuez aucun paiement.
- Si vous avez payé, contactez immédiatement votre banque et utilisez 17Cyber.
À éviter : tenter de décider si la voix est « vraiment artificielle ». La vérification par un autre canal est plus sûre.
FréquentUn message ou un faux support vous presse d’agirUn lien, une pièce jointe ou un interlocuteur réclame vos accès.
Signes d’alerte
- Menace de blocage, remboursement surprise ou faux problème technique.
- Adresse légèrement modifiée ou demande de prise en main.
- Demande de mot de passe, code bancaire ou installation.
À faire maintenant
- Ne cliquez pas et ne rappelez pas le numéro reçu.
- Ouvrez vous-même le site ou l’application officielle.
- Si vous avez donné un mot de passe, changez-le depuis un appareil sûr et activez la double authentification.
- Lancez un diagnostic 17Cyber.
À éviter : laisser un inconnu contrôler votre écran ou installer un logiciel.
À vérifierUne image, une vidéo ou une voix semble truquéeLe contenu choque, accuse ou cherche à provoquer une réaction rapide.
Signes d’alerte
- Source d’origine introuvable.
- Extrait très court, recadré ou sans contexte.
- Une seule publication reprend l’affirmation.
À faire maintenant
- Ne partagez pas le contenu, même pour le dénoncer.
- Recherchez la publication d’origine et des sources indépendantes.
- Examinez le contexte, la date et les éventuelles coupures.
- Signalez-le à la plateforme ; utilisez PHAROS s’il paraît illégal et public.
À éviter : conclure à partir d’un détail visuel ou d’un détecteur automatique seul.
Fort enjeuUne IA donne un conseil médical, juridique ou financierLa réponse paraît précise, rassurante ou catégorique.
Signes d’alerte
- Diagnostic ou certitude sans connaître toute la situation.
- Références impossibles à retrouver.
- Conseil qui pousse à arrêter un traitement, signer ou investir.
À faire maintenant
- N’agissez pas sur cette seule réponse.
- Conservez les questions utiles qu’elle vous a aidé à formuler.
- Vérifiez auprès d’un médecin, juriste, conseiller agréé ou service officiel.
- En cas d’urgence médicale, appelez le 15 ou le 112.
À éviter : confondre une explication générale avec un avis adapté à votre cas.
InvisibleUne décision automatisée paraît injuste ou discriminatoireUn classement, un refus ou une recommandation semble défavoriser une personne.
Signes d’alerte
- Critères ou fonctionnement impossibles à expliquer.
- Erreurs répétées pour certains profils.
- Aucune personne clairement responsable de la décision.
À faire maintenant
- Demandez quels critères et quelles données ont été utilisés.
- Signalez toute donnée erronée.
- Demandez un réexamen humain lorsque votre situation le permet.
- Conservez les échanges et la décision reçue.
À éviter : croire qu’une décision est neutre simplement parce qu’elle vient d’un logiciel.
DonnéesVous avez partagé une information sensible avec une IADocument interne, donnée personnelle, secret ou identifiant a été envoyé.
Évaluez ce qui est parti
- Mot de passe, coordonnées bancaires ou clé d’accès.
- Données médicales, scolaires, clients ou salariés.
- Contrat, stratégie ou document non public.
À faire maintenant
- Supprimez la conversation si le service le permet, sans considérer cela comme une garantie d’effacement total.
- Changez immédiatement tout secret ou mot de passe exposé.
- Prévenez le responsable concerné, votre employeur ou son référent sécurité.
- Consultez les réglages et la politique de confidentialité du service.
À éviter : minimiser l’incident ou recopier les données dans un autre outil pour demander conseil.
ProtégerUn jeune subit un deepfake, du harcèlement ou du chantageUne fausse image intime, une menace ou une humiliation circule.
Premiers réflexes
- Écouter sans culpabiliser la victime.
- Ne pas repartager le contenu.
- Conserver les liens, dates, comptes et captures utiles.
À faire maintenant
- Bloquez et signalez les comptes sur la plateforme.
- Contactez le 3018, gratuit et anonyme, pour être accompagné.
- Prévenez l’établissement si la situation concerne l’école.
- En cas de menace immédiate, appelez le 17 ou le 112.
À éviter : demander au jeune de régler seul la situation ou de supprimer toutes les preuves.
Bien-êtreL’IA prend trop de place dans la vie d’une personneLe chatbot remplace les proches, influence les décisions ou entretient l’isolement.
Signes d’alerte
- Temps d’usage difficile à contrôler.
- Confiance exclusive accordée au chatbot.
- Retrait des activités, des proches ou des professionnels.
À faire maintenant
- Réintroduisez des moments et décisions sans IA.
- Parlez-en à une personne de confiance sans jugement.
- Coupez les notifications et fixez des limites concrètes.
- Demandez de l’aide à un professionnel si la souffrance ou l’isolement persiste.
À éviter : traiter une conversation artificielle comme une relation humaine responsable de votre sécurité.
Essayez un mot plus simple ou affichez toutes les situations.
À retenir
Stopper, vérifier, conserver, signaler.
Ces conseils donnent un premier repère. Ils ne remplacent ni les secours, ni un diagnostic personnalisé, ni l’accompagnement d’un professionnel.
Informations vérifiées le 26 septembre 2026.