Trois rôles différents
- Un chatbot échange avec vous et formule une réponse dans une conversation.
- Un moteur de recherche retrouve et classe des pages ou documents que vous pouvez consulter.
- Un agent IA peut enchaîner des étapes et agir dans un environnement : lire un calendrier, préparer un fichier ou utiliser un autre service lorsqu’il y est autorisé.
Quel outil pour quelle question ?
Demandez un exemple, une reformulation ou des questions pour approfondir.
Un moteur ou une base documentaire permet d’ouvrir le document original.
Si vous voulez qu’un outil accomplisse une action, vérifiez exactement les autorisations accordées et ce qui sera modifié avant de valider.
Plus l’outil agit, plus le contrôle compte
Un agent connecté peut accéder à davantage d’informations, conserver une mémoire et transmettre des données entre plusieurs services. Une erreur ne produit alors plus seulement un mauvais texte : elle peut entraîner une action indésirable.
Pour comprendre, dialoguez ; pour prouver, ouvrez la source ; pour agir, limitez les autorisations et contrôlez chaque étape importante.
Mots utiles
Trois termes pour aller plus loin
Sources consultées
Ces liens permettent de retrouver les documents de référence utilisés pour rédiger et vérifier cette fiche.